• Perguntas Frequentes

1- TEM LOJA FÍSICA ?

R: Somos uma loja online localizada em São Paulo- SP, com o registro CNPJ 48.152.727/0001-10, com selo de navegação e o ambiente de pagamentos é protegido por SSL, a plataforma garante segurança na hora da compra.

2- TEM GARANTIA?

R: Nossas peças não possuem garantia. Mas em caso de desfeito de fabricação, você podera fazer a troca seguindo as normas do código da defasa do consumidor.

Acesse o link - Trocas e Devoluções

3- SÓ TRABALHAM COM ATACADO? 

R: Sim, nosso mínimo de compras é de R$150,00 com peças variadas.

4- TRABALHAM COM CONSIGNAÇÃO?

R: Não, como trabalhamos com o atacado nossas peças tem um giro muito rapido, por isso não deixamos peças reservadas.

5- QUAIS OS BANHOS E MILÉSIMO DOS FOLHEADOS?

R: Todas as nossas peças são banho NACIONAL. 

• FOLHEADOS a OURO - 2 milésimos ouro 18k 

• FOLHEADOS a PRATA - 2 milésimos a prata 925 

(Todos os FOLHEADOS tem dupla camada de VERNIZ)

• ALUMÍNIO - Banho galvonoplastia 

• FUNDIÇÃO - Banho cataforético / Níquel

(Alumínio e Fundição tem uma camada de VERNIZ)

• METAL - Banho Flash / Níquel 

• AÇO INOX - Banho Flash / Níquel 

Com os cuidados adequados tem uma DURABILIDADE muito boa 

6- TEM LOCAL DE RETIRADA OU SÓ POR CORREIOS?

R: Para retirada combinar via WhatsApp, entregamos também nas regiões da 25 de Março, Brás e Bom Retiro (taxa de entrega a parte).

7- QUAIS OS CUIDADOS ADEQUADOS? 

R: Acesse o link - Cuidados e Dicas

8- COMO FAÇO PARA RASTREAR MEU PEDIDO?

R: Após o envio do seu pedido, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na sua compra ou no WhatsApp e poderá acompanhar as atualizações referentes ao seu envio no site dos correios ou transportadora.

Acesse o link - Rastreio correios

9- QUAL O PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA?

R: Nosso compromisso é postar na transportadora em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento no nosso sistema, o tempo da entrega vai depender da forma de envio selecionada e a sua localização. 

10- QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTOS ?

R: Acesse o link - Formas de pagamento 

11- POSSO ESCOLHER O BRINDE ?

R: Em todos os pedidos são envido um BRINDE SURPRESA, escolheido com todo carinho pela nossa equipe.